Nossa empresa possui uma política de troca para garantir a satisfação dos nossos clientes. A seguir, estão os detalhes da nossa política de troca:
Prazo para solicitar trocas:
- Você pode solicitar a troca de um produto em até 30 dias corridos a partir do dia da entrega/recebimento do mesmo.
Condições para trocas:
- O produto deve estar completo, incluindo a embalagem original, manuais de instrução, certificados de garantia e quaisquer acessórios fornecidos.
- O produto não deve apresentar sinais de uso, a menos que haja um vício ou defeito técnico ou de fabricação que tenha sido constatado após a utilização.
- É necessário apresentar a nota fiscal de compra ou outro comprovante de pagamento válido.
Processo para solicitar trocas:
- Entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis:
- Whatsapp: (27) 3153-4284, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
- Acesse nosso site em funar.com.br para obter mais informações sobre como solicitar a troca.
Importante:
- Analisaremos a solicitação de troca e, se todas as condições forem atendidas, forneceremos as instruções necessárias para prosseguir com o processo de troca.
- Caso o produto esteja indisponível em nosso estoque, ofereceremos alternativas, como a substituição por um produto similar ou a emissão de um cupom de crédito para ser utilizado em futuras compras.
Observações finais:
- Em caso de dúvidas ou necessidade de informações adicionais, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através dos canais de atendimento mencionados acima.
- Estamos comprometidos em oferecer um excelente atendimento ao cliente e faremos o possível para resolver qualquer problema relacionado às trocas de produtos.
- NÃO FAZEMOS TROCAS de produtos adquiridos sob encomenda.
Agradecemos por escolher a Funar Indústria e Comércio. Estamos à disposição para auxiliá-lo(a) no processo de troca de produtos.